Loja Virtual: 33 Plataformas de Gerenciamento, escolha a sua

Compras OnLine

Imagine ter um produto ou mais e poder vendê-lo para todo o país ou para vários países. Essa é mais uma das muitas vantagens que a Internet oferece.

Mas o que é uma Plataforma de E-Commerce?

Plataforma de E-Commerce é um sistema para Gerenciamento de Lojas Virtuais que permite a administração de forma completa, incluíndo rotinas de estoque, envio, pagamentos e toda e qualquer operação que envolve um comércio eletrônico.

Quando as primeiras Plataformas de E-Commerce surgiram eram sitemas caros, praticamente impossíveis de um pequeno negócio mantê-lo, mas felizmente muita coisa mudou e as tecnologias evoluiram muito e consequentemente as plataformas se tornaram mais populares e acessíveis principalmente financeiramente.

Compras OnLine - cartão de crédito

Hoje é comum pequenos empreendedores comercializarem seus produtos artesanais através de Plataformas de E-Commerce e dividirem espaço online com grandes corporações.

Diante de um cenário em constante atualização com novas tecnologias surgindo o tempo todo quais são as opções? Qual o valor do investimento e quais os recursos que oferecem?

As opções são muitas e causam até uma certa confusão para quem as busca. Não é nada fácil decidir por uma ou por outra ferramenta, principalmente quando não se sabe avaliar as características técnicas e recursos que cada uma pode oferecer.

Pensando nisso fomos "a luta", atrás de cada opção, suas funcionalidades, recursos, vantagens e desvantagens e nesse artigo procuramos ajudar nessa decisão.

Mas quais aspectos precisam ser considerados antes de sua decisão?

Listamos alguns que consideramos fundamentais:

Veja como funciona o módulo de gerenciamento. É fácil de usar, é amigável?
É possível customizar as opções de templates fazendo adaptações satisfatorias a Identidade Visual de sua Marca?
Quais são os recursos que a Plataforma oferece - eles contemplam as suas necessidades?
Qual o valor do investimento?
Será necessário contratar uma agência ou profissional especializado para trabalhar no projeto?

Durante a pesquisa encontramos um ranking elaborado pela ABCOMM – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico e a ordem que seguimos nessa lista foi a ordem desse ranking.

Compras OnLine - Mobile

Essas são apenas algumas das opções:

1 - Magento - 20,2%

O Magento foi lançado em 2008 e é a plataforma mais utilizada quando se fala em gerenciamento de Lojas Virtuais. É uma Plataforma de Código Aberto em linguagem PHP, o que permite que esteja em constante atualização e recebendo implementações. Contruído por módulos independentes permite que se criem várias funcionalidades de acordo com as necessidades dos usuários, tais como:

Recuperação de Carrinho de Compras;
Cálculo de Frete diretamente na página do produto;
Seleção de Cores e/ou Tamanhos;
Meios de Pagamento (Cartão de Crédito e Débito, Boleto Bancário);
Cáculo de Frete pelos Correios.

Vantagens do Magento:

Flexibilidade;
Variedade de Temas para utilização;
Disponibilidade de uma grande quantidade de módulos e plugins para instalação;
Fácil Otimização para SEO (Search Engine Optimization);
Associação ao Google Analytics, o Google Base e Google Checkout;
Fácil implementação de protocolos de segurança (SSL e IP dedicado);
Integração com Sistemas ERP e Plataformas de Marketign Digital;
É possível a instalção da versão gratuita com a possibilidade da alteração do código fonte.

Logo Fast Commerce

2 - Fastcommerce - 5,9%

O Fastcommerce começou a ser desenvolvido em 1996. Cada Loja tem sua área administrativa para acesso aos usuários cadastrados.

Através de sua Área Administrativa é possível gerenciar o Design da Loja, incluir produtos, administrar o fluxo de pedidos, emissão e visualização de relatórios e a emissão de notas fiscais, por exemplo.

Os valores dos Planos do Fastcommerce se dividem em duas categorias.

A primeira categoria é do plano sem comissões e os valores variam de R$189,00 mensais até R$626,00 mensais dependendo das funcionalidades, recursos e capacidade da sua Loja e prevêen limitações quanto ao número de visitantes, por exemplo.

A segunda categoria é do plano com comissões que variam de 0,5% até 3,0% sobre as vendas e não prevêem limite de vistantes. Os valores desses pacotes variam de R$750,00 mensais até R$5.450,00 mensais.

Alguns Recursos divulgados pela Plataforma:

Integração com produtos Google;
Integração com produtos Facebook;
Integração com Redes Sociais;
Login na loja com Google e Facebook;
Search Engine Optimization (SEO);

3 - Vtex - 5,6%

A Vtex é uma potência com 20 anos de mercado e anuncia ter sede em 11 países e mais de 2000 Mil Lojas Online em 20 países.

Coca-cola, o Boticário, Fastshop, Avon, C&A, Cavalera, Calvin Klein, Cacau Show, Coteminas e Brastemp figuram entre seus clientes. Sem dúvida um belo cartão de visitas.

Vamos ver então quais recursos, funcionalidades e diferenciais a Vtex oferece.

Múltiplas Lojas Personalizáveis;
Fácil adaptabilidade com designs interativos para dispositivos móveis;
Buscas inteligentes para rápida localização de produtos;
Capacidade de testes A/B, 301 soluções de redirecionamento ou integração;
Conteúdo do segmento baseado em critérios de navegação;
Personalização de produtos, categorias, páginas de busca.

A Vtex oferece planos com percentuais de comissão que variam de 0,5% a 3,0% do faturamento de sua loja que são bem variáveis quanto as suas funcionalidades.

4 - Woocommerce/wordpress - 4,7%

O WooCommerce é um plugin gratuito de e-commerce construído para se integrar com o WordPress.

Segundo o site oficial do plugin alimenta 30% de todas as lojas online, mais do que qualquer outra plataforma.

O que é possível fazer com o Woocomerce:

Incluir e administrar produtos;
Configurar as formas e taxas de entrega;
Configurar novos produtos;
Administrar meios de pagamento;
E muito mais!

5 - Ciashop - 4,4%

A Ciashop é uma solução rápida para quem está precisando colocar no ar sua Loja Virtual e começar a vender seus produtos. Acessando o site da empresa você pode fazer um cadastro e utilizar por 10 dias grátis.

A empresa tem mais de 10 anos no mercado brasileiro oferecendo uma Plataforma confiável e disponobiliza um serviço de consultoria com especialista em E-Commerce aos seus clientes o que pode ser interessante principalmente para quem está ingressando no mercado.

Algumas empresas que são clientes da plataforma:

Tip Top;
IESDE Brasil;
Fluig Store;
Twister Games;
Grupo Positivo;
Magazine 25;
Café Store.

6 - JetCommerce - 3,8%

A JetCommerce oferece uma Plataforma completa que vai do planejamento a fase de venda.

A empresa tem mais de 15 anos no mercado brasileiro e foi desenvolvida para operar com grandes operações de E-Commerce Oferece o serviço personalizado de "Customer Care", um misto de suporte e consultoria aos seus clientes. No modelo SaaS(Software as a Service) a JET possui 10 plataformas segmentadas para atender seus clientes.

Alguns clientes da JetCommerce:

7 - Tray - 3,5%

A Tray oferece uma Plataforma com uma série de recursos que podem ser de grande utilidade para o seu negócio on-line e anuncia em seu site mais de 7000 lojas já publicadas.

Dentre os muitos recursos que oferece as integrações com Marketplaces e outros serviços é o que mais chama a atenção. Fazendo essa opção você pdoerá integrar sua loja com Americanas.com, Mercado Livre, Ponto Frio, Submarino, Extra, WalMart, só pra citar alguns Market Places.

Além disso as opções de integração com meios de pagamento como Moip, Pagseguro, Paypal, Mercado Pago e outras também figuram como destaque e ainda os comparadores de preços como o Buscapé, Google Shopping, Zoom e os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning - Sistemas de Planejamento Empresariais) como Bling, KPL, Optimus entre outros.

Os valores dos planos da Tray varia de R$69,00 até R$399,00 mensais nos planos de contratação anuais.

Esses são alguns exemplos de Lojas com o selo Tray:

8 - Mercado Shops - 3,2%

Sim a Mercado Shops pretence ao Mercado Livre e sendo assim por padrão oferece toda sua estrutura e serviços como mercado pago, mercado envios além de, obviamente, integração com o o próprio Mercado Livre.

Em seu site a empresa divulga ter mais de 165000 clientes utilizando sua tecnologia.

Alguns recursos oferecidos pela Mercado Shops são:

Ferramentas de Marketing
Gerenciamento de Estoque
Sincronização com sua Loja no Facebook

Os valores dos planos do Mercado Shops variam de R$89,00 a R$149,00 Mensais com teste gratuito por 30 dias.

9 - Prestashop - 3,2%

A Prestashop oferece centenas de modelos de Lojas(Templates) para você escolher a que mais se adapta as suas necessidades e Identidade Visual de suaq Marca e divulga em seu site mais de 270000 clientes em seu portifolio em 195 países.

APrestashop oferece um serviço de parceria com agências especializadas certificadas pela sua marca caso você precise de um servbiço técnico mais específico ao tipo de solução que você procura .

Aempresa oferece uma extensa documentação sbre sua solução no site em Inglês, além de webinars gratuitos sobre a ferramenta.

10 - Rakuten - 3,2%

Sessenta mil Lojas Virtuais em 29 países é o que divulga em seu site a Rakuten.

Destinada aos varejistas que querem começar, manter e crescer sua loja virtual na web ou então estão buscando ampliar os seus canais de vendas online, a Rakuten oferece vários recursos com suporte aos clientes, gestor de contas responsável por consultoria personalizada e através da Rakuten University oferece vídeos e materiais educativos sobre a utilização da plataforma.

Recursos oferecidos pela Rakuten:

Integrações com Marketplaces:

Rakuten Shopping;
Mercado Livre;
CNova(Casas Bahia, Ponto Frio, Extra);
B2W (Submarino, Americanas, Shoptime);
CSU (OPTe+);
Walmart;
Dafit;
Farfetch;
Fast Shop.

Layout:

Personalizável;
Responsivo;
Vitrines Dinâmicas.

A Rakuten conta com uma quantidade de Agências Parceiras considerável para auxiliar na implantação de seu projeto.

11 - Dotstore - 2,9%

A Dotstore oferece como diferenciais o fato de ser 100% personalizável com planos que não prevêm comissões sobre suas vendas.

Cursos, webinars, e-books, podcasts são alguns dos recursos disponíveis para educação dos interessados no site da Dotstore.

Não são divulgados valores de planos no site da empresa existindo somente um formulário para manifestação de intensão de compra com os planos Enterprise, Corporate, Business, Plus relacionados na página e seus respectivos recursos.

Alguns clientes divulgados no site:

Verse
APAE
Astro
Dental Equipamentos

12 - UOL - 2,9%

A gigante UOL coloca a disposição dos interessados sua Plataforma para Lojas Virtuais com planos que variam de R$59,90 mensais para até 50 produtos até o plano de R$99,99 mensais com produtos ilimitados com uma ressalva, seu domínio não será exclusivo será um domínio dentro do UOLHost do tipo "PONTOSTORE".

Uma das vantagens que a plataforma oferece é que você paga uma taxa menor pelo Pagseguro. É possível customizar o layout, fazer o gerenciamento de seus produtos, operar com cupons de desconto e promoções além de outros recursos.

13 - Loja Integrada - 2,3%

A Loja Integrada oferece alguns recursos e ferramentas bem interessantes como a gestão de e-mail marketing, Google Adwords, Google analytics, Google Tag Manager pela Plataforma e muitas integrações com ERPs.

Nos planos da Loja Integrada você tem a opção do Plano Gratuito com recursos de até 5000 visitas e 50 produtos e pode ir escalando conforme seu negócio cresce até o plano PRO 4 com recursos ilimitados por R$399,00 mensais.

A loja Integrada também disponibiliza materiais gratuitos para aprendizado em sua plataforma exibe selos de premiações de Melhor plataforma de e-commerce para PME pela E-bit e o prêmio E-Commerce Brasil Inovação na categria tecnologia.

14 - Nuvem Shop - 1,8%

No site da Plataforma a Nuvemshop informa ter 500000 Lojas criadas. com faturamento somado de seus clientes estimado em R$370 Milhões.

A Nuvemshop oferece teste gratuito por 15 dias de suas soluções para Lojas Virtuais e o valor dos planos variam de R$29,00 até R$499,00 mensais.

A Nuvemshop oferece recursos como:

Checkout transparente;
Promoções;
Layout customizável;
Meios de Pagmento: Moip, PagSeguro, Cielo, Itaú Shop, PayPal, PayU , transferência bancária e boleto;
Correios (SEDEX ou PAC), JadLog ou opta pela retirada no local como formas de envio;
Ferramenta de IMportação de Produtos via Excel
Layouts responsivos.

Logo EZ Commerce

15 - EZ Commerce - 1,5%

Plataforma muito flexivel a Ezcommerce é uma solução de e-commerce para negócios pequenos e médios. Muitas possibilidades de design, funcionalidades e configurações para sua loja virtual serão possíveis utilizando esta plataforma.

Recursos que a EZCommerce oferece:

Gerenciamento avançado de pedidos;
Diversas formas de entrega: Correios, Braspress, Jadlog, Total Express e etc;
Integração com principais formas de pagamento;
Integração com principais gateways de pagamento ;
Boletos bancários, Transferências entre contas, Depósito, Faturamento, Financiamentos, entre outros ;
Gestão de estoque integrada;
Integração com o Mercado Livre, Integração com Extra, Novo Help Desk Zendesk.com.br:
URL Amigáve;
Geração automática de Titles e Descriptions dos produtos a partir da descrição dos produtos;
Domínio próprio;
Cadastro e gerenciamento de usuários administrativos
recuperador automático de carrinho...

16 - Loja Mestre - 1,5%

A Loja Mestre é uma empresa de desenvolvimento de lojas virtuais sediada em Curitiba - PR fundada em 2005 e atua com a denominação Loja Mestre desde 2006.

Recursos que oferece:

Integração com Mercado Livre;
Marketplaces: Amazon, B2W, Cnova, Buscapé, Carrefour, Walmart, Magazine Luiza, Netshoes, RicardoEletro, Dafiti e outros...
API para integração ERP / CRM;
Importação de Produtos via XML ou XLS
Cadastro de Produtos Multi-categorias
Cálculo automático para Encomenda PAC (com cubagem), SEDEX, SEDEX a cobrar e E-Sedex;
Checkout Cielo: Débito (Visa e Mastercard), Crédito Parcelado. Boleto (Pessoa Jurídica), Débito em conta; PayU Latam + boleto PayU; Paypal; Pagseguro...

17 - Moovin - 1,5%

A Moovin oferece:

Recuperação de Carrinho Abandonado;
Recursos de SEO;
Layout Responsivo;
Integração com Marketplaces: Mercado Livre, Walmart, Extra, Dafiti, Shoptime e muitos outros.

18 - Vertis - 1,2%

A Plataforma Vertis foi projetada para clientes de médio e grande porte, que precisem de soluções customizadas e diferenciadas, mais adaptáveis e flexíveis.

19 - 00Kshop - 0,9%

A 00K foi dundada em 2012 com o objetivo de fomentar os negócios online, por intermédio da utilização de ferramentas integradas e conta com clientes como Multilaser, Lenovo, Semptoshiba, Sansung, Kia Atka Motors, Dolce Gusto, entre outros.

A 00K oferece recursos de administração de lojas virtuais com administrador de vendas, sistema de CRM integrado, controle de estoque e logística e integração com os principais Market Places como Mercado Livre, cNova, B2W e Walmart.

20 - Shopdelivery - 0,9%

A Plataforma Shop Delivery possui mais de 10 anos de mercado e oferece layout exclusivo, URLs amigáveis, tratamento para abondono de carrinho e outros recursos.

Outras Plataformas com 0,6%

21 - ATG

22 - Hybris

23 - BizCommerce

24 - Iluria

25 - Lojas Virtuais BR

Planos que variam de R$35,00 a R$240,00 mensais.

26 - Shopify

27 - Lojas Virtuais BR

28 - Web Venda

29 - Chleba - 0,3%

A Chleba oferece uma série de funções pré-construídas de integrações sendo utilizada por empresas como My Mix, Chandosn, Di Santini, Ana Hickmann entre outras.

30 - Accurate - 0,3%

A Accurate opera com Desenvolvimento de Plataformas sob encomenda, operação e suporte de plataformas de e-commerce.

31 - Box Loja - 0,3%

A Box Loja oferece a opção de teste grátis por 15 dias.

32 - XTech Commerce - 0,3%

A XTech oferece a Integração avançada com Frete dos Correios e serviços como Amazon, Marketplaces, Google, Facebook, ERP, além de lista de desejos, produtos por assinatura e muito mais.

33 - Via Ecommerce - 0,3%

Segundo o site da Plataforma Via Ecommerce é uma solução desenvolvida por comerciantes para comerciantes e oferece suporte e consultoria, e gerenciamento inteligente de estoque.

Como você pode verificar as opções são muitas e existem muitas outras.

Poderíamos citar por exemplo o VirtueMart que nem consta da lista da ABCOMM e é um pacote completo com plugins, módulos e compontentes para instalação em conjunto com o Joomla que é o segundo CMS (content management system - sistema para gerencimento de conteúdo) mais utilizado mundialmente. O VirtueMart pode atender perfeitamente suas necessidades com a vantagem de ser gratuito assim como o Magento e o Woocommerce para Wordpress.

Importante:

Lembre-se de que é muito mais produtivo fazer um bom planejamento antes de tomar sua decisão do que fazer a migração de todo um projeto para outra plataforma. Um processo de migração é sempre traumático e complicado, portanto avalie bem cada opção, coloqee tudo no papel e faça todos os testes possíveis.

Enfim, a decisão por uma ou outra solução é complicada. As informações encontradas na web são insuficientes então, diante de tudo, nosso conselho é: faça testes em todas as plataformas que ofereçam a possibilidade de testar gratuitamente e faça sua opção, mas lembre-se que seja qual for a sua opção, de uma forma ou de outra um profissional da área ou uma agência especializada sempre será uma boa escolha. Soluções do tipo "faça você mesmo" são interessantes na teoria mas acabam se comprovando uma dor de cabeça daquelas depois de um tempo. Isso vale para Lojas Virtuais, Websites ou Blogs.

Todo o tempo que você perder para testar e tomar a decisão poderão ser economizados na contratação de uma agência que, ao identificar as suas necessidades lhe apontará a melhor solução e fará tudo de forma mais rápida e eficiente permitindo que o seu foco seja exclusivamente o seu negócio.