Muito se fala sobre a importância de entregar uma boa experiência aos clientes e sobre as vantagens que essa prática retorna para as Marcas.

É comum que se pense em “Experiência de Clientes” de forma rasa e inadequada, considerando apenas aspectos superficiais da experiência como entregar um bom produto, prestar um bom serviço ou oferecer uma boa solução. Ocorre que esses fatores são essenciais para uma boa experiência, mas não são os únicos. É absolutamente necessário que se pense em uma experiência de forma muito mais complexa, pois ela abrange tudo que se relaciona com os primeiros contatos de sua audiência com sua Marca, até, em alguns casos, muito tempo depois de receber o produto ou utilizar a sua solução.

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A Importância de um E-mail Profissional bem estruturado

Em uma de nossas muitas reuniões surgiu um assunto de pauta sobre padronização dos e-mails corporativos.

Em uma empresa é comum cada novo funcionário trazer de sua antiga empresa velhos hábitos sobre como tratar suas rotinas de trabalho. Ocorre que cada empresa tem sua estrutura interna, objetivo, missão, persona, linguagem etc... logo, tem de ocorrer necessariamente um período de adaptação. Cabe a empresa deixar claro seus métodos e diretrizes. Uma documentação que oriente o novo funcionário normalmente é o mais adequado. Mesmo a empresa mantendo uma documentação alguns hábitos somente são corrigidos na prática.

O e-mail corporativo é uma ferramenta que qualquer empresa utiliza e sua importância para a imagem da mesma é inquestionável.

Por mais que pareça óbvio para muitos, esses vícios normalmente motivados pela pressa ocorrem com muita frequência.

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Se você tem acompanhado nossos artigos, certamente deve ter percebido que o Ambiente Digital é um poderoso aliado para o crescimento das Marcas.

Acontece que se aventurar no mundo digital promovendo campanhas minimamente efetivas, envolve muito esforço de toda equipe e demanda muito tempo na construção e planejamento de cada etapa.

Imagine se você tivesse que medir seus resultados, enviar vários e-mails, fazer postagens em várias redes sociais, editar vídeos e imagens, avaliar o desempenho de SEO de seus projetos, controlar e se relacionar com seus leads, tudo isso de forma manual.

Essa tarefa seria praticamente impossível, não é?

Uma das maiores vantagens do Ambiente Digital é que, além de oferecer a possibilidade real de crescimento para a sua Marca, ele oferece uma infinidade de ferramentas auxiliares que automatizam todo o processo de cada uma das etapas necessárias para sua campanha.

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Certamente você já deve ter observado o movimento das marcas no sentido de empreender seus esforços em estratégias bem planejadas de Marketing de Conteúdo.

Muitas empresas têm obtido grandes resultados, produzindo conteúdo de qualidade direcionado ao seu público, conquistando audiência, leads e convertendo em vendas.

O motivo de todo esse esforço estar sendo empreendido se deve a uma infinidade de fatores, mas é provável que o principal deles seja o fato de que os Mecanismos de Busca valorizam conteúdo de qualidade bem produzido.

Lembre-se que a principal missão de um buscador é oferecer respostas para as dúvidas daqueles que estão pesquisando e seus algoritmos estão se tornando a cada dia mais refinados e sofisticados no sentido de oferecer cada vez mais o melhor resultado para nossas dúvidas.

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